نظرة عامة
"الجميع يستحق أن يرتدي ملابس أنيقة" ليس مجرد شعار لشركة LC Waikiki، بل هو جوهر عملها. انطلاقًا من فكرة واحدة في تركيا، نمت العلامة التجارية لتصبح شركة بيع بالتجزئة تمتلك متاجر في 60 دولة، وتبدأ مهمة تزويد العالم بملابس أنيقة بتوفير المحتوى المناسب، باللغة المناسبة، لكل فريق عمل في المتاجر في الوقت المناسب.
التحدي
إدارة الإنتاج والتعقيدات المتعلقة بتعدد اللغات.
ما هي مقاطع فيديو «جيمبا»؟ مقاطع فيديو "جيمبا" هي تسجيلات مصورة من أرضية المتجر تُظهر العمليات الواقعية مثل عرض المنتجات والتفاعل مع العملاء وعمل الموظفين. ويستخدمها تجار التجزئة للتدريب وتحسين العمليات ومشاركة أفضل الممارسات عبر المواقع المختلفة.
حجم كبير، وميزانية محدودة
كانت شركة LC Waikiki بحاجة إلى ترجمة آلاف الدقائق من مقاطع الفيديو الميدانية كل شهر.
الترجمة اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً
كانت طرق الترجمة والدبلجة التقليدية بطيئة للغاية بالنسبة لبيئة تجارة التجزئة السريعة الوتيرة.
لم تنجح الصيغة اللغوية الموحدة التي تناسب الجميع
أدى إنتاج المحتوى بلغة واحدة مشتركة فقط إلى حدوث أوجه قصور وتباينات ثقافية بين المناطق المختلفة.
تنسيق معقد يشمل عدة مناطق
كانت إدارة عشرات اللغات وفرق العمل المتباينة عملية معقدة وعرضة للتأخير.
الحل
كانت شركة LC Waikiki تسعى إلى عملية توطين أكثر كفاءة وقابلية للتوسع من أجل توفير مقاطع فيديو ملائمة ثقافيًّا لمتاجرها حول العالم. ومن خلال دمج واجهة برمجة تطبيقات (API) التوطين الآلي للفيديو من شركة Rask AI، تمكنت الشركة من تبسيط عملية إنتاج وتوزيع المحتوى المُترجم.
تنفيذ بسيط وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API)
قامت شركة LC Waikiki بدمج تقنية الذكاء الاصطناعي « Rask » بسرعة في أنظمة إدارة المحتوى وتوزيعه الحالية، وذلك بأقل قدر ممكن من الإعدادات.
الترجمة الآلية والدبلجة
Rask تعالج الذكاء الاصطناعي ما معدله 20,000 دقيقة شهريًّا بـ 32 لغة، مما يضمن ترجمة سريعة ودقيقة.
شراكة متجاوبة
Rask يقدم فريق AI الدعم الفوري ويتعامل بسرعة مع طلبات إضافة الميزات الجديدة، مما يضيف قيمة تتجاوز الجانب التقني.
التأثير
من خلال اعتماد Rask للذكاء الاصطناعي، حققت شركة LC Waikiki نتائج قابلة للقياس:
تسريع وقت طرح المنتج في السوق وتوفير التكاليف
أدت سير العمل الآلية إلى خفض مدة الإنجاز وتقليل التكاليف بشكل كبير، مع البقاء ضمن حدود الميزانية الشهرية.
حجم إنتاج وسرعة إنتاج لا مثيل لهما
لولا الذكاء الاصطناعي، لما كان من الممكن ترجمة 20,000 دقيقة من مقاطع الفيديو شهريًّا، وهو ما سمح لشركة LC Waikiki بالتوسع على نطاق لم يسبق له مثيل.
تفاعلات عالية الجودة في 56 دولة
أدت مقاطع الفيديو ذات الصلة ثقافياً ولغوياً إلى تحسين التفاعل مع كل من العملاء وفرق عمل المتاجر.
زيادة الإنتاجية
تكرس الفرق الآن مزيداً من الاهتمام للمبادرات الاستراتيجية، بدلاً من الانشغال بمهام التوطين اليدوية.
