نظرة عامة
تبيع شركة CAME منتجاتها من خلال شركات تركيب الأنظمة الكهربائية. ويحتاج العاملون في هذه الشركات إلى معرفة كيفية تركيب كل منتج، ويكتسبون هذه المعرفة من خلال مقاطع الفيديو. ويقوم ماركو دي توماسو بإنتاج هذه المقاطع: دروس تعليمية عن المنتجات وأدلة التركيب، التي يتم نشرها على موقع يوتيوب وداخل منصة التدريب الخاصة بالشركة. وهو ينتجها لكل بلد تبيع فيه شركة CAME منتجاتها.
التحدي
شخص واحد، بلدان عديدة، لغات عديدة.
استغرقت إحدى الوكالات شهورًا
قامت شركة خارجية بإنتاج مقاطع الفيديو. واستغرق الأمر من شهر إلى شهرين بدءًا من الفكرة الأولية وحتى الانتهاء من إصدار النسخة النهائية بلغة واحدة.
كانت بعض اللغات مفقودة
تغطي الأداة الداخلية التي طورتها CAME اللغات الرئيسية. ولم تكن الأوكرانية والكرواتية والهنغارية من بينها.
الفيديو المصور يحتاج إلى صوت حقيقي
يمكن استخدام صوت اصطناعي في الشرائح. أما مقطع الفيديو الذي يظهر فيه شخص أمام الكاميرا، فيجب أن يتطابق الصوت مع الصورة.
تختلف سرعة الكلام باختلاف اللغة
تستغرق نفس الجملة ست ثوانٍ في لغة ما وسبع ثوانٍ في لغة أخرى. ولا بد من تصحيح التوقيت يدويًّا.
الحل
Rask يغطي اللغات غير المتوفرة
تقوم CAME بترجمة معظم مقاطع الفيديو باستخدام أداة خاصة بها. أما موقع Rask فيتولى ترجمة اللغات التي لا تغطيها تلك الأداة، بدءًا من الأوكرانية والكرواتية.
فيديو واحد، بلدان عديدة
يقوم ماركو بتحميل الفيديو النهائي باللغة الإيطالية أو الإنجليزية، ويختار اللغة، ثم يقوم بتنزيل النتيجة. ويُستخدم نفس الفيديو الأصلي لجميع الأسواق.
مزامنة الصوت والشفاه في مقطع الفيديو المصور
عندما يظهر الشخص أمام الكاميرا، فإن تقنية استنساخ الصوت ومزامنة الشفاه تضمنان أن يبدو الأداء طبيعيًّا.
تجربة مجانية قبل الشراء
قام ماركو بتجربة موقع Rask من خلال مشاهدة مقطع فيديو مجاني قبل إجراء أي عملية شراء. وكانت الجودة جيدة، كما أن عملية الإعداد كانت بسيطة.
تتوسع المكتبة عامًا بعد عام
تقوم شركة CAME بتوطين مقاطع الفيديو باستخدام منصة « Rask » منذ نوفمبر 2023، وتضيف لغات جديدة مع فتح أسواق جديدة.
التأثير
13 لغة من مكتب واحد
تخضع اللغات الكرواتية والإنجليزية والأوكرانية والبرتغالية والروسية والألمانية والإسبانية والفرنسية والبولندية والإيطالية والتركية والألبانية جميعها لنفس العملية.
التدريب بلغة المُثبِّت
يشاهد فنيو الكهرباء التعليمات بلغتهم الأم بدلاً من اللغة الإنجليزية.
إصدارات أسرع لكل لغة
أصبح إنتاج مقاطع الفيديو، الذي كان يستغرق شهراً أو شهرين لكل لغة، يتم الآن بالسرعة التي يعمل بها الفريق الداخلي.
تم تسليم أكثر من 400 مقطع فيديو
قامت شركة CAME بتنزيل أكثر من 400 مقطع فيديو مُترجم ومُعدّ منذ عام 2023، في جميع الأسواق التي تبيع فيها منتجاتها.
